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近日,晋中市政府行政复议局从保障和改善民生出发,与交管部门携手,妥善处理了一起由违法停放车辆引发的行政复议案件。

2026年3月,市民成女士驾车送患有肢体残疾的孩子前往特殊教育学校上学。因孩子行动不便,必须由家长将孩子送到教室,学校门口又无专用临时停靠区域,成女士只能在禁停路段短暂停靠,全程仅几分钟,期间未影响其他车辆行人正常通行。交警同志在日常巡逻执法时,对路面的违停进行处罚,在成女士车窗粘贴了违法告知单,成女士需面临罚款、记分处罚。看着罚单,成女士既着急又无奈:“不是故意违停,孩子腿脚不方便,走路慢,实在没办法才临时停一下,就想把孩子安全送到教室。”抱着试一试的心态,成女士整理好孩子的残疾证、学校就读证明等材料,通过晋中市政府行政复议局窗口提出行政复议申请,请求免除处罚。

接到复议申请后,晋中市政府行政复议局第一时间受理该案件,通过交管部门调取事发路段公共视频核查,确认成女士车辆停靠时间较短、并非附近学校上下学高峰期,未造成交通拥堵;结合残疾证、就读证明等材料,证实其所述“送残疾儿童上学、临时停靠确有必要”情况属实。晋中市政府行政复议局本着民生关怀原则,综合考量事件特殊性、停车必要性及未造成危害后果等因素,建议交管部门撤销该次违停处罚。最终,交管部门向上级单位申请撤销该次行政处罚,并电话告知成女士处理结果。复议局同时耐心提醒成女士:后续接送孩子可提前规划线路,尽量选择已施划的合规停车位,避免在禁停区域停留。另外,晋中市政府行政复议局将与交警部门合力,根据现实交通状况,推进该特殊教育学校附近停车位的合理规划,尽力解决特殊教育学校存在的接送孩子停车困难问题。

一张小小的告知单,一头连着法律的威严,一头连着百姓的心声。严苛是责任,温柔是担当。交警们身着制服、坚守岗位,风雨无阻守护道路畅通,是交通秩序的维护者;而在执法中放下生硬、怀揣善意,读懂群众的匆忙与不易,更是民心温度的传递者。法律的初衷,从来不是为了惩罚,而是为了维护秩序、守护安全。对于恶意占道、严重违停、扰乱交通的行为,交警始终坚守执法底线,严查严处、绝不姑息;而对于那些情有可原、情节轻微的违规,多一分体谅、多一次提醒,既守住了法律的原则,又照顾了群众的难处,让执法更有说服力、更具公信力。